FAQ
Bitte lesen Sie unsere häufig gestellten Fragen (FAQ) unten, um schnell Antworten auf typische Fragen zu finden.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, finden Sie unsere Kontaktdaten unten auf der Seite.
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellschluss: 23:00 CET (GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Berlin)
Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag)
Nach der Bearbeitung übergeben wir Ihre Bestellung dem Kurierdienst.
Geschätzte Lieferzeit: 3–5 Werktage (Montag bis Freitag)
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Leistung des Versanddienstleisters oder externen Faktoren variieren kann.
Gesamte Lieferzeit: 4–7 Werktage (Montag bis Freitag)
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
3. Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe einzuleiten.
4. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 10 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.
5. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Support-Team ist für Sie da!
Sie können uns erreichen unter:
Firmenname: Kawa Marketing
Handelsnummer: 91825377
E-Mail: info@hoffmanmode.de
Telefonnummer: +31 6 84 23 24 85
USt-IdNr: NL004754556B37
Geschäftsadresse: De bouwkamp 12, 6576 JX, Ooij, Gelderland, Niederlande
Kundendienst: Montag – Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin). Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.